Trains
Dans certains cas, vous pouvez annuler directement vos réservations afin que le laboratoire puisse être remboursé et ainsi prendre en charge un autre déplacement
Tout est indiqué sur votre billet dans l’encart « BON À SAVOIR »
→ si vos billets ont été réservés en tarif Pro, vous devez les annuler directement sur l’application TGV Inoui Pro afin que le laboratoire puisse obtenir un remboursement
→ si vos billets ont été réservés en tarif normal, vous pouvez échanger ou annuler gratuitement vos billets jusqu’à 7 jours avant le départ soit sur l’application SNCF Connect, soit directement sur les bornes disponibles en gare
→ si vos billets ont été réservés pour des TER (transport express régional), ils sont remboursables 24h avant les dates et horaires de départ : vous devez impérativement prévenir le·la gestionnaire qui s’est occupé·e de votre réservation, en mettant en copie la·les personne·s qui vont ont invité·e